信用卡业务员送什么好

信用卡市场竞争日趋激烈的今天，为了赢得客户的心，信用卡业务员送礼物已经成为一种常见的方式。作为一个信用卡业务员，送什么好呢？礼物的选择也要考虑到客户喜好、公司规定等多个方面。在本篇文章中，从礼物的类型、价值、质量等多个方面为您介绍，信用卡业务员该如何选择最合适的礼物。

一、礼物类型选择

送礼物一般有实用礼物和纪念礼物两种类型。实用礼物是指客户生活工作中有用的礼品，如手机充电器，数码产品等，送这类礼物可以提高客户的满意度，也可以增加日常使用中品牌的曝光率，纪念礼物则是有纪念意义的礼品，如网易严选的小清新台灯、定制话梅罐等，这类礼物特别适合与客户建立良好的人际感情，也可以刻上公司的标志，增加公司在客户心中的印象。

送礼物还应该注意行业属性，服务类的行业送纪念礼物比较合适，传统的品质行业比较合适送实用礼物。

二、礼物价值控制

公司通常会有礼物价值的规定，业务员需要根据公司规定选择礼品，最好能够在规定的范围内选购高性价比的礼品。

商业场景中，礼品价值过高，反而会让客户感到不舒服，尤其是送出去的礼品价格比客户消费金额还高时，可能会被认为是一种行贿，失去客户的信任和忠诚度。

三、礼物质量保障

礼物质量是公司形象的象征，也是对客户的一种尊重。保障礼物的质量不仅可以防止客户投诉，还可以在客户心中增加公司的形象和信誉度。为了保证礼品的质量，业务员可以选择正规渠道进货，也可以选用品质高、口碑好的品牌。

四、其他礼物选择建议

1、送季节性礼物，如圣诞节或者新年的礼品，会让客户感觉到业务员的关注，增加客户的归属感。

2、送小惊喜礼物，如送一张小范围的温泉优惠券，或者影票优惠券等，不仅可以在客户心中增加好感度，还可以增加客户对业务员的信任和依赖。

3、送定制化礼物，如名片夹、主题T恤等，这类礼品可以增加客户的体验感，也可以用公司的logo和需求创造差异化的产品、同时也能让客户记住公司及个人。

送礼物时，业务员需要综合考虑客户服务质量、公司形象效应、预算控制、客户喜爱的因素，才能选择出最合适的礼物。礼物是为了增加客户的满意度及增强客户对公司的信赖，业务员需要站在客户角度，选定最为实际可行的方案，提高客户的忠诚度和满意度。

更重要的是业务员需要发挥个人优势注意礼仪和沟通技巧的，良好的沟通和态度相信是对客户服务最为重要的关键，构建长期的客户关系，才能在日后的市场竞争中站稳脚跟。